Вышедшее на Windows 10 обновление kb5005565 снова поломало работу расшаренных сетевых принтеров. На подключенных к ним компьютерах отображается сообщение о недоступности принтера. После удаления и повторной попытке подключения, выдается информативное сообщение «Невозможно подключить принтер и ошибка «0х0000011b».

Временное решение проблемы состоит в удалении обновления и запрете на его установку.

  1. Отключить общий доступ к сетевому принтеру.
  2. Удалить обновление KB5005565 (для windows 10) или KB5005613 (для windows 8, Server 2012 R2);
  3. Перезагружаем компьютер;
  4. При помощи утилиты wushowhide (https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab) скрываем данное обновление (альтернативная ссылка);
  5. Расшариваем заново принтер и подключаем его на компьютерах-клиентах.

Отдельно мануал по утилите wushowhide.

1. Запускаем, кликая по ссылке «Дополнительно» включаем «Автоматически применять исправления».

2. Жмем «Далее», выбираем первую строчку «Hide updates», ждем результата поиска по списку обновлений.

 

3. В списке ищем искомое обновление, отмечаем галкой, жмём далее. 

По окончанию получим сообщение «Исправлено», означающее , что обновление успешно скрыто. Для восстановления скрытых обновлений во втором пункте необходимо выбрать строчку «Show hidden updates».

Не удается подключить сетевой принтер
Wushowhide
Wushowhide
wushowhide.diagcab
47.3 KiB
27 Downloads
Детали